很多制造业老板做外贸时,容易怀疑自己的产品是不是没有市场。网站没有询盘,平台询盘少,广告效果不好,就觉得是不是产品不行。
但实际情况不一定是这样。
很多工厂的问题不是产品不行,而是海外客户根本看不到你,或者看到以后没有足够理由相信你。
海外客户找供应商,一般会经历几个动作:搜索产品、浏览网站、对比供应商、查看案例、确认联系方式、发送询盘。如果企业在这些环节里没有出现,客户自然不会联系。
比如客户在Google搜索产品,但你的网站没有排名,也没有广告,客户就看不到你。
客户在Facebook、YouTube或LinkedIn上了解供应商,但你的账号没有内容,客户也很难建立信任。
客户通过业务员邮件进入网站,却发现页面很简单,产品参数不清楚,案例没有,工厂实力没有,客户可能就直接关闭页面。
所以对制造业企业来说,外贸推广要解决的第一个问题,就是让客户看到你。
但看到还不够,还要让客户看懂你。
你是厂家还是贸易商?产品适合什么应用?有没有出口经验?能不能定制?交期怎么样?质量怎么保证?这些问题如果网站和内容没有回答,客户就不一定愿意进一步咨询。
瑞驰出海在服务工厂客户时,经常会先帮助客户把产品和内容梳理清楚。因为很多企业并不是没有优势,而是优势没有展示出来。
比如有些工厂生产设备很好,但网站没有展示;有些工厂出口经验丰富,但案例没有整理;有些产品适用行业很多,但页面只写了简单介绍;有些客户明明有车间、质检、发货、安装视频,却从来没有用在推广里。
外贸线上获客不是凭空创造需求,而是把企业已有的产品、能力和案例,用海外客户能看懂的方式展示出去。
产品靠谱是基础,但客户看不到,就没有机会。客户看到了但看不懂,也很难形成询盘。
