山东是制造业大省,济南、泰安、聊城、德州、潍坊、淄博、济宁等地区都有大量工厂型企业。很多企业产品做得很扎实,生产经验也很丰富,但在外贸获客这件事上,过去更多依赖展会、老客户介绍、平台询盘和业务员开发。
这些方式以前有效,现在依然有价值,但单靠这些方式已经越来越不稳定。
一方面,海外客户找供应商的方式发生了变化。很多采购商不会一上来就找业务员,而是先在Google上搜索产品,看供应商网站,看社媒账号,看视频内容,看客户案例,再决定要不要联系。
另一方面,外贸竞争越来越透明。客户可以同时对比很多供应商,平台上的同行越来越多,价格也越来越容易被压低。如果企业没有自己的外贸网站、Google曝光、社媒内容和品牌背书,就很容易只停留在被动比价里。
所以山东制造业企业做外贸,越来越需要一套线上获客体系。
这个体系不是单独一个网站,也不是只投几个广告,而是包括外贸独立站、Google推广、海外社媒运营、广告投放、内容建设、数据复盘和询盘承接。
外贸独立站是企业自己的海外展示阵地;Google推广帮助客户搜索产品时找到企业;Facebook、LinkedIn、YouTube等社媒平台帮助企业持续展示产品、工厂和案例;广告投放可以快速测试市场;数据复盘帮助企业判断哪些国家、关键词和客户更有价值。
对制造业企业来说,线上获客体系的意义不是马上替代所有传统渠道,而是让企业不再只依赖单一来源。展会可以继续参加,平台可以继续做,业务员也可以继续开发,但企业同时要有自己的线上入口和长期沉淀。
瑞驰出海服务山东制造业客户时,最常见的感受是:很多工厂不是产品不行,而是海外客户看不到你,或者看到了也不够信任你。
线上获客体系,就是帮助企业解决这个问题。让客户能找到你,看懂你,信任你,并愿意联系你。
